- Hacer un plan de lo que se quiere decir antes de ponerse a escribir. Organizar el orden de los párrafos por tema.
- Hacer una imagen visual de la persona o grupo a quien se dirige el mensaje.
- Decidir que tratamiento se le dará a la persona en cuestión conforme la relación ya establecida con ella y la forma en que quiere ser tratada. Si es alguien con quien no hay conocimiento previo, usar siempre la fórmula del respeto: Usted, aunque se dirija a una audiencia joven.
- Un buen comienzo debe ser breve conciso y atractivo. Sirve para que el destinatario quiera conocer el resto del mensaje. Un buen cierre sirve para que quiera leer el siguiente. Esto vale también para el asunto en la comunicación electrónica.
- Escribir con soltura y gracia, evitar reiteraciones y redundancias, ser sintético, ir al grano, no andarse por las ramas. Saludar al comienzo y al final. Leer el texto en voz alta antes de enviarlo. Si el asunto es importante, leérselo a una persona en cuya opinión se confíe.
- Releer y corregir el texto resultante por lo menos tres veces antes de enviarlo, con un intervalo de no menos de una hora entre lecturas. Si el asunto es urgente, reducir los intervalos en consecuencia.
- Eliminar la mayor cantidad de palabras que sea posible en las sucesivas correcciones. La brevedad es fundamental.
- En asuntos de trabajo o negocio, nunca responder o dirigir un mensaje emocional. Si hablas cuando estás enojado, triste o dolido, harás el mejor discurso del que vas a arrepentirte.
- No usar frases hechas, refranes o lugares comunes.
- El interlocutor siempre percibe si el remitente es sincero, veroz y confiable.
Si necesitas ayuda para lidiar con todas estas cuestiones, consulta con Ernesto Mallo
Muy buenos consejos. Necesitaría asesoramiento para las relaciones de mi empresa con la prensa. ¿Podrán ayudarme con eso? Muchas gracias.
Nos comunicaremos a tu mail en breve. Gracias por el interés.
Buenos días, soy directora de una ONG que trabaja en asistencia a jóvenes vulnerables y/o en situación de calle. Las relaciones con la prensa y con posibles colaboradores y donantes. Necesitamos entrenamiento en comunicación tanto escrita como oral/presencial, tanto en forma individual como grupos. ¿Qué puede ofrecernos al respecto.
Gracias
En el día de mañana te enviaré un mail. Aprecio tu interés, creo que podremos organizar algo para satisfacer las necesidades de tu organización.
Interesante!! Imparte talleres o docencia sobre escritura y redacció de textos?
Gracias Maite por el interés. Sí damos diversas clases de apoyo y enseñanza para la escritura y redacción de textos.
Si tiene una necesidad específica, podemos programar una reunión virtual para comentarlo.
De todos modos puede consultar nuestros programas siguiendo este link:
Gracias por las recomendaciones!!
Gracias por los consejos. Parece fácil escribir, pero en ocasiones no obtengo los resultados deseados. Me podría ayudar con la redacción de unos trabajos para mi empresa.
Hola Lorena,
Por favor envíenos los textos que tenga y fecha de entrega para evaluar la complejidad y extensión de la tarea y ofrecerle un presupuesto
ernesto@ernestomallo.com
Gracias